Verkaufsbedingungen

Version vom 13.02.2023

ARTIKEL 1 – ZWECK UND ANWENDUNGSBEREICH

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) gelten für alle Verkäufe von RISE AND SHINE für die Produkte (im Folgenden „Produkt“), die auf der Website www.the-oversized-hoodie.com (im Folgenden „Website“) an erwachsene Verbraucherkunden angeboten werden die Geschäftsfähigkeit (im Folgenden „Kunde“). Sie legen insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Verwaltung möglicher Rücksendungen der vom Kunden bestellten Produkte fest. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können durch besondere Bedingungen ergänzt werden, die vor jedem Geschäft mit dem Kunden genannt werden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden jedem Kunden vor der Bestellung systematisch mitgeteilt und haben gegebenenfalls Vorrang vor allen anderen Versionen oder anderen widersprüchlichen Dokumenten.

Sie sind jederzeit auf der Website zugänglich. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nachträglich geändert werden. Für den Kauf des Kunden gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Der Kunde muss daher die Verfügbarkeit dieses Dokuments sicherstellen, weshalb sein Herunterladen für Dokumentationszwecke, für zukünftige Referenzzwecke und für eine identische Reproduktion wichtig ist.

ARTIKEL 2 – ANNAHME DES CGV

Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch ein Kontrollkästchen bei der Bestätigung des Bestellformulars angezeigt. Der mit RISE AND SHINE geschlossene Vertrag besteht ausschließlich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den in der Bestellübersicht genannten Sonderbedingungen (im Folgenden „der Vertrag“). Jede gegenteilige Bedingung des Kunden ist daher mangels ausdrücklicher Annahme gegenüber RISE AND SHINE nicht durchsetzbar, unabhängig davon, zu welchem ​​Zeitpunkt sie ihm zur Kenntnis gebracht wurde.

ARTIKEL 3 – IDENTITÄT DES VERKÄUFERS – KUNDENSERVICE

Das Unternehmen RISE AND SHINE ist eine SASU, die beim PARIS RCS unter der Nummer 948 126 495 registriert ist und deren innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR94948126495 ist, mit Sitz in 122 rue Amelot – 75011 PARIS (im Folgenden bezeichnet als: „RISE UND GLANZ“).

Eindeutige Kennung: 948126495

Die Vertriebsabteilung von RISE AND SHINE kann für Fragen oder Informationen kontaktiert werden:

  • Per E-Mail an folgende Adresse: contact@the-oversized-hoodie.com
  • Per Telefon: +33 7 56 80 81 77 Montag bis Freitag, 10.00 bis 12.30 Uhr und 14.00 bis 17.00 Uhr.

ARTIKEL 4 – ZUM VERKAUF ANGEBOTENE PRODUKTE

4.1 – Beschreibung der Produkte

Bei den Produkten handelt es sich um Textilprodukte, die darauf abzielen, den Komfort zu verbessern und die Wärme der Kunden im Innen- und Außenbereich aufrechtzuerhalten. Die Hauptmerkmale der Produkte, in denen alle wesentlichen Informationen enthalten sind, die gemäß den geltenden Vorschriften erforderlich sind, werden in den RISE AND SHINE-Produktblättern klar, lesbar und verständlich dargestellt.

Der Kunde ist verpflichtet, diese zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um dessen Eigenschaften, wesentliche Merkmale und Lieferzeiten zu kennen. Der Kunde wird insbesondere gebeten, sich zu vergewissern, dass er keine Allergie gegen einen der Bestandteile des bestellten Produkts hat.

Vertragsinformationen werden auf Französisch präsentiert.

Der Kunde hat die Möglichkeit, Fragen zu den Eigenschaften eines Produkts zu stellen, indem er eine Anfrage per E-Mail an die folgende Adresse sendet: contact@the-oversized-hoodie.com.

4.2 – Verfügbarkeit der Produkte

Produktangebote sind gültig, solange sie online angekündigt werden und solange der Vorrat reicht. Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird auf der Seite des betreffenden Produkts angezeigt

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts informiert RISE AND SHINE den Kunden und kann entweder die Bestellung stornieren oder einen späteren Liefertermin anbieten. Gegebenenfalls werden dem Kunden alle für die stornierte Bestellung gezahlten Beträge spätestens dreißig Tage nach dem Datum der Kündigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückerstattet.

ARTIKEL 5 – ERSTELLUNG EINES PERSÖNLICHEN KONTOS

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde zunächst ein persönliches Konto (im Folgenden „persönliches Konto“) erstellen.

5.1 – Erstellungsverfahren: Um ein persönliches Konto zu erstellen, muss der Kunde auf die Website gehen und die Pflichtfelder des Registrierungsformulars ausfüllen. Jeder Kunde kann nur ein Profil für sein persönliches Konto erstellen.

5.2 – Verwaltung von Identifikatoren: Die Identifikatoren, Login und Passwort, die den Zugriff auf das persönliche Konto ermöglichen, werden vom Kunden unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit unter Berücksichtigung der bereits von anderen Kunden erstellten Identifikatoren ausgewählt. Diese Identifikatoren sind streng personenbezogen und müssen vom Kunden unter seiner Verantwortung geheim gehalten werden. Im Falle eines Verlusts oder Diebstahls seiner Identifikatoren oder einer unbefugten Nutzung seines persönlichen Kontos obliegt es dem Kunden, das Verfahren auf der Website zu befolgen, damit neue Identifikatoren erstellt werden.

5.3 – Aktivierung des persönlichen Kontos: Durch die Validierung der Erstellung seines persönlichen Kontos kann der Kunde:

  • Bestätigt, dass er die darin enthaltenen Informationen überprüfen und gegebenenfalls ändern konnte;
  • Garantiert, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Identität und seinen Kontaktdaten gemacht zu haben.

5.4 – Aktualisierung des persönlichen Kontos: Der Kunde verpflichtet sich, alle seine persönlichen Daten in seinem persönlichen Konto regelmäßig zu aktualisieren, um deren Richtigkeit zu wahren.

ARTIKEL 6 – PREISE

6.1 – Preis der Produkte: Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website geltenden Preisen verkauft. In allen Fällen sind die Preise in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Sofern auf der Website oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes angegeben ist, verstehen sich die Preise zuzüglich etwaiger Versandkosten, die zusätzlich berechnet werden. Die Preise etwaiger Öko-Beteiligungen sind in den Produktblättern klar, deutlich und im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung angegeben. Öko-Beteiligungen unterliegen der Mehrwertsteuer.

Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltenden Steuern und jede Änderung des Satzes dieser Steuern wird automatisch im Preis der Produkte berücksichtigt. Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder geändert werden, entweder nach oben oder nach unten, kann sich diese Änderung im Verkaufspreis der Produkte widerspiegeln.

Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als Festlandfrankreich ist der Kunde der Importeur der betreffenden Produkte. Es können Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Sie liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die auf der Website angegebenen Preise sind gültig, es sei denn, es liegt ein grober Fehler vor.

6.2 – Lieferkosten: Die Höhe der Lieferkosten wird auf der Grundlage des Gewichts und der Größe der gelieferten Produkte sowie des vom Kunden gewählten Lieferorts und/oder der Liefermethoden berechnet. Die Höhe der Lieferkosten wird dem Kunden vor der Bestätigung und Bezahlung seiner Bestellung mitgeteilt. Es wird in Euro ausgedrückt, einschließlich aller Steuern.

ARTIKEL 7 – WERBECODES

Die von RISE AND SHINE ausgegebenen Aktionscodes (im Folgenden „Aktionscodes“) werden nur für Werbezwecke verwendet.

Aktionscodes müssen auf der Website verwendet werden und laufen an dem Datum ab, das in den mit dem Aktionscode mitgeteilten Bedingungen angegeben ist. Aktionscodes können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die mit dem Aktionscode mitgeteilt werden.

Aktionscodes können nicht auf einer anderen Website verwendet werden, die von RISE AND SHINE, seinen Tochtergesellschaften oder einer anderen juristischen oder privaten Einrichtung betrieben wird, es sei denn, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die mit dem Aktionscode mitgeteilten Bedingungen sehen dies vor. .

Es ist nicht möglich, Aktionscodes zu verwenden für:

Aktionscodes können nicht weiterverkauft, abgetreten, gegen Bargeld eingelöst oder auf einem anderen RISE AND SHINE-Konto verwendet werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Aktionscodes, die nicht auf einem RISE AND SHINE-Konto verwendet werden, können nicht auf ein anderes RISE AND SHINE-Konto übertragen werden.

ARTIKEL 8 – VERORDNUNG

Der Kunde muss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen und akzeptieren, bevor er für eine Produktbestellung bezahlt. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Kunde ausdrücklich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt und vorbehaltlos zu akzeptieren.

Vor der Bestätigung seiner Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner vorgeschlagenen Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren.

Der Fernabsatzvertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung durch Klicken auf das Symbol „Zahlung bestätigen“ oder „Warenkorb bestätigen“ bestätigt. Es wird davon ausgegangen, dass er den Inhalt und die Bedingungen der betreffenden Bestellung und insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Tatsache, dass seine Bestellung eine Zahlungsverpflichtung seinerseits beinhaltet, sowie die Preise, Mengen, Eigenschaften, Mengen und Fristen wissentlich akzeptiert hat. Lieferung der zum Verkauf angebotenen und vom Kunden bestellten Produkte.

Sobald dieser Schritt bestätigt wurde, kann der Kunde seine Bestellung nicht mehr stornieren. Der Verkauf ist endgültig (vorbehaltlich der Ausübung seines etwaigen Widerrufsrechts durch den Verbraucher).

Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird dem Kunden umgehend eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung zugesandt.

RISE AND SHINE behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Lieferungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn:

  • Bestehender Streit mit dem Kunden,
  • Vollständige oder teilweise Nichtzahlung einer früheren Bestellung durch den Kunden,
  • Verweigerung der Genehmigung zur Zahlung per Bankkarte durch Bankorganisationen,
  • Nichtzahlung oder Teilzahlung.

Gegebenenfalls werden dem Kunden die Beträge, die er für die stornierte Bestellung gezahlt hat, spätestens dreißig Tage nach dem Datum der Stornierung der Bestellung zurückerstattet.

ARTIKEL 9 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

9 – 1. Zahlung per Kreditkarte

Der Kunde bezahlt seine Einkäufe per Kreditkarte gemäß den nachstehenden Bedingungen.

Nur bei der Bestellung angegebene Bankkarten. Der Kunde muss seine Kartennummer, das Ablaufdatum, den Namen des Karteninhabers sowie das visuelle Kryptogramm direkt an der dafür vorgesehenen Stelle angeben.

Inhaber der verwendeten Bankkarte muss der Kunde selbst sein. Im Falle einer betrügerischen Nutzung seiner Zahlungsmittel wird der Kunde gebeten, sich, sobald er diese Nutzung bemerkt, an RISE AND SHINE über die oben in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten zu wenden.

Die Bestellung kann nicht bestätigt werden und das Produkt kann erst nach wirksamer Einziehung der fälligen Beträge geliefert werden.

Die Übermittlung der persönlichen Daten und Bankdaten des Kunden erfolgt absolut sicher.Auf diese Informationen kann nur der Zahlungssystempartner zugreifen, um mit der Bank des Kunden Kontakt aufzunehmen. RISE AND SHINE oder andere Dritte haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten des Kunden.

Bezüglich der Zahlung per PAYPAL

Bei Auswahl der Zahlung per PayPal wird der Kunde automatisch zu seinem PayPal-Konto weitergeleitet. Sobald die Paypal-Zahlung bestätigt wurde, kann der Kunde seine Bestellung auf der Website abschließen.

Bezüglich Zahlung per SHOP PAY

Die Vertragsbedingungen für die Zahlung per Shop Pay sind unter folgender Adresse abrufbar: https://www.shopify.com/fr/legal/conditions

9 – 2. Kostenlose Zahlung in 3 oder 4 Raten

Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung in 3 oder 4 Monatsraten kostenfrei zu bezahlen, entsprechend den bei der Bestellung angegebenen Konditionen.

ARTIKEL 10 – LIEFERUNG VON PRODUKTEN

10.1– Lieferbedingungen

Die bestellten Produkte werden gemäß den in der Bestellung festgelegten Bedingungen geliefert. Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte am Stück geliefert.

Gemäß den Bestimmungen der Artikel L 216-4 und L216-5 des Verbraucherschutzgesetzes erfolgt die Lieferung der Produkte gegebenenfalls die Lieferung des Benutzerhandbuchs, der Installationsanweisungen und eines Schreibens, in dem auf die Möglichkeit zur Formulierung von Vorbehalten sowie gegebenenfalls auf die kommerzielle Garantie hingewiesen wird.m

Außerdem:

  • Bei Lieferung per Spediteur: Die Produkte können je nach Produkttyp und Spediteur in das bei der Bestellung angegebene Gebiet geliefert werden. Wenn die Bestellung versandt wird, wird eine Versandbestätigungs-E-Mail an den Kunden gesendet. Die vom Kunden bestellten Produkte werden an die Adresse und gemäß den bei der Bestellung angegebenen Bedingungen geliefert. RISE AND SHINE ist nicht verantwortlich für etwaige Fehler oder Ungenauigkeiten in den Eingaben des Kunden und die daraus resultierenden Folgen (Verzögerungen, Lieferfehler usw.).) RISE AND SHINE behält sich das Recht vor, dem Kunden die Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Produkts aufzuerlegen, die auf falsche Angaben des Kunden oder eine Abwesenheit des Kunden während der Lieferung zurückzuführen sind.
  • Im Falle der Lieferung an einen Relaispunkt: Die Lieferung an einen Relaispunkt besteht darin, dass der Kunde sein auf der Website bestelltes und bezahltes Paket direkt an dem bei der Bestellung ausgewählten Relaispunkt abholt. Um sein Paket abzuholen, muss der Kunde:
  • Besuchen Sie den Relaispunkt an den dem Kunden angegebenen Tagen und Zeiten,
  • Sie müssen über einen gültigen Ausweis und die Bestellnummer verfügen, die in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt ist.

Weitere Informationen finden Sie in den Geschäftsbedingungen der RISE AND SHINE-Partner

Colissimo: https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/cgu

Chronopost: https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-utilisation

Mondial-Relais: https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/

Zum Zeitpunkt der Lieferung des Pakets muss der Kunde den Zustand und die Konformität der gelieferten Produkte in Bezug auf seine Bestellung überprüfen und den Lieferschein für die bestellten Produkte unterzeichnen. Durch die Unterschrift auf diesem Beleg wird der Eingang der Bestellung bestätigt.

10.2 – Lieferzeit

Die Lieferzeit wird dem Kunden vor der Bestätigung und Bezahlung der Bestellung im Schritt „Lieferung“ des Zahlungsvorgangs mitgeteilt.

  • Chronopost: 1 Tag im französischen Mutterland
  • Colissimo: 2 Tage im französischen Mutterland
  • Mondial Relay: 3 Tage im französischen Mutterland
  • Eco-Colissimo: 3 bis 5 Werktage im französischen Mutterland

Wenn bei der Bestellung kein Liefertermin angegeben oder ein Termin für die Lieferung des Produkts vereinbart wurde, wird das Produkt spätestens dreißig Tage nach der Bestellung geliefert.

10.3 – Verspätete Lieferung

Im Falle einer verspäteten Lieferung muss der Kunde diese Verzögerung innerhalb von 8 Tagen dem Kundendienst von RISE AND SHINE per E-Mail an melden contact@the-oversized-hoodie.com . RISE AND SHINE wird dann bei Bedarf Kontakt zum Lieferdienst aufnehmen, damit eine Untersuchung durchgeführt werden kann.

Wenn die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder Handlungen des Kunden nicht innerhalb der angegebenen Frist oder andernfalls nach 30 Tagen geliefert werden, kann der Kunde RISE AND SHINE gemäß Artikel L 216-6 des Verbraucherschutzgesetzes,:

  • Oder die Aussetzung der Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises bis zur Ausführung von RISE AND SHINE unter den in den Artikeln 1219 und < vorgesehenen Bedingungen t10> t11>1220 Bürgerliches Gesetzbuch(Ausnahme der Nichterfüllung),
  • Oder die Abwicklung des Verkaufs, nachdem RISE AND SHINE eine Aufforderung zur Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist gegeben hat, die von RISE AND SHINE nicht eingehalten wird.

Der Vertrag gilt als gekündigt, sobald RISE AND SHINE den Brief oder die schriftliche Mitteilung über diesen Beschluss erhalten hat, es sei denn, RISE AND SHINE wurde inzwischen ausgeführt.

Die Lösung kann sofort erfolgen, wenn RISE AND SHINE die Leistung verweigert oder klar ist, dass die Produkte nicht geliefert werden können oder wenn die Nichteinhaltung der Lieferfrist für den Kunden eine wesentliche Bedingung darstellt Verkauf.

Im Falle einer Beendigung des Verkaufs unter den oben genannten Bedingungen werden die vom Kunden gezahlten Beträge spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung an ihn zurückerstattet.

10.4 – Verpackung

Die Produkte werden gemäß den geltenden Transportstandards verpackt, um einen maximalen Schutz der Produkte während der Lieferung zu gewährleisten.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Rücksendung von Produkten im Rahmen von Artikel 11 – Widerrufsrecht – die gleichen Standards einzuhalten.

10.5 – Empfänge – Beschwerden

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt über eine Frist von 3 Kalendertagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) ab Lieferung, um per E-Mail Vorbehalte oder Beschwerden wegen Nichtkonformität, Mängeln oder offensichtlichen Mängeln der gelieferten Produkte zu formulieren (z. B. beschädigte Pakete, die bereits geöffnet wurden).), wie im Falle der Nichtbereitstellung des Benutzerhandbuchs oder der Installationsanleitung mit allen relevanten Begleitdokumenten. Die Anfrage des Kunden muss ausreichend präzise sein und unterstützende Elemente (insbesondere Fotos) enthalten, damit RISE AND SHINE sie studieren kann.

ARTIKEL 11 – WIDERRUFSRECHT

11.1 – Ausübung des Widerrufsrechts: Da der Kunde Verbraucher ist, hat er das Recht, innerhalb von dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Diese Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware durch den Kunden oder einen vom Kunden benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

  • Im Falle, dass der Kunde mehrere Produkte im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt hat und diese Produkte separat geliefert werden oder im Falle einer Bestellung eines Produkts, das aus Losen oder mehreren Teilen besteht, deren Lieferung über einen definierten Zeitraum verteilt ist Zeitraum, der Zeitraum ab Erhalt des letzten Produkts oder der letzten Charge oder des letzten Teils.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde RISE AND SHINE – 122 rue Amelot – 75011 PARIS oder per E-Mail: contact@the-oversized-hoodie.com – seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen ( z.B. Brief per Post oder E-Mail). Der Kunde kann dafür das in Anlage 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermittelt.

11.2 – Ausschluss des Widerrufsrechts: Gemäß Artikel L.Gemäß Artikel 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht insbesondere bei Verträgen nicht ausgeübt werden:

1° Die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt wurden und wenn der Vertrag dem Verbraucher eine Zahlungsverpflichtung auferlegt, mit deren Ausführung nach vorheriger und ausdrücklicher Vereinbarung und mit Anerkennung des Schadens durch ihn begonnen wurde des Widerrufsrechts, wenn die Dienstleistung vom Gewerbetreibenden vollständig erbracht wurde;

2° Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und wahrscheinlich während der Widerrufsfrist auftreten;

3° Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;

4° Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können;

5° Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;

6° Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;

7° Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinausgeschoben wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;

8° Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;

9° Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;

10° Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;

11° Abgeschlossen während einer öffentlichen Auktion;

12° Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen, mit Ausnahme von Wohnunterkünften, Gütertransportdiensten, Autovermietungen, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem festgelegten Zeitraum erbracht werden müssen;

13° Bereitstellung digitaler Inhalte ohne materielle Unterstützung, deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und wenn der Vertrag den Verbraucher einer Zahlungsverpflichtung unterwirft, wenn: a) er zuvor ausdrücklich seine Zustimmung zur Ausführung gegeben hat der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und b) er zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert und c) der Gewerbetreibende die Zustimmung des Verbrauchers gemäß den Bestimmungen des zweiten Absatzes von Artikel L bestätigt hat.221-13.

11.3 – Auswirkungen des Entzugs :

Das Produkt muss verpackt und mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurückgesendet werden.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden muss dieser das/die Produkt(e) unverzüglich und in jedem Fall spätestens dreißig Tage nach der Mitteilung des Kunden an RISE AND SHINE zurücksenden bzw. retournieren Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde das/die Produkt(e) vor Ablauf der dreißigtägigen Frist zurücksendet. Der Kunde muss die direkten Kosten für die Rücksendung des/der Produkte(s) tragen.

RISE AND SHINE erstattet alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde gegebenenfalls eine andere Lieferart als die von RISE AND angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt hat). SCHEINEN). RISE AND SHINE erstattet die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde akzeptiert ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels; in jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Erstattung keine Kosten. Der Kunde haftet für den Wertverlust des Produkts/der Produkte, der auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Art und Eigenschaften des Produkts/der Produkte erforderlich sind.

ARTIKEL 12 – EIGENTUMSVORBEHALT

Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises durch RISE AND SHINE Eigentum von RISE AND SHINE. Im Falle eines Zahlungsvorfalls verpflichtet sich der Kunde, das/die erhaltene(n) Produkt(e) auf erstes Anfordern an RISE AND SHINE zurückzusenden.

Gemäß Artikel L216-2 des Verbraucherschutzgesetzes geht die gesamte Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren in dem Moment auf den Kunden über, in dem dieser oder ein von ihm benannter Dritter nimmt diese Güter physisch in Besitz.

Wenn der Kunde die Ware einem anderen als dem vom Fachmann vorgeschlagenen Spediteur anvertraut, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Kunden über.

ARTIKEL 13 – GARANTIEN

Die Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften und weisen Leistungen auf, die für den nichtgewerblichen Gebrauch geeignet sind.

Die nachstehenden gesetzlichen Garantien für Konformität und versteckte Mängel gelten unabhängig von einer anderen gegebenenfalls gewährten kommerziellen Garantie.

Gemäß Artikel D.Gemäß Art. 211-2 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Kunde hinsichtlich der gesetzlichen Konformitätsgarantien und versteckten Mängel darüber informiert, dass:

Der Verbraucher verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nehmen zu können. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Wenn der Kaufvertrag für die Ware die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt für diesen digitalen Inhalt oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten Zeitraums die gesetzliche Garantie der geplante Lieferzeitraum. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie beinhaltet gegebenenfalls die Verpflichtung des Fachmanns, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Konformität der Waren erforderlich sind.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Antrag, kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn.

Wird der Artikel im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, profitiert der Verbraucher von einer sechsmonatigen Verlängerung der Erstgarantie.

Wenn der Verbraucher eine Reparatur der Ware verlangt, der Verkäufer jedoch einen Austausch verlangt, verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Austauschs der Ware.

Der Verbraucher kann durch Behalten der Ware eine Minderung des Kaufpreises erreichen oder durch Rückerstattung des vollen Kaufpreises gegen Rückgabe der Ware vom Vertrag zurücktreten, wenn:

1° Der Gewerbetreibende weigert sich, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen;

2° Die Reparatur oder der Austausch der Ware erfolgt nach einer Frist von dreißig Tagen;

3° Die Reparatur bzw Der Austausch der Ware verursacht für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht vertragsgemäßen Ware trägt oder wenn er die Kosten für den Einbau der reparierten oder ersetzten Ware trägt;
4° Die Vertragswidrigkeit der Waren bleibt bestehen, auch wenn der Verkäufer erfolglos versucht hat, sie in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen.

Der Verbraucher hat außerdem das Recht auf Herabsetzung des Preises der Ware oder auf Kündigung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie die Herabsetzung des Preises oder die Kündigung des Vertrags rechtfertigt Der Vertrag muss sofort erfolgen. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, vorher eine Reparatur oder einen Ersatz der Ware zu verlangen.

Der Verbraucher hat kein Recht, vom Kauf zurückzutreten, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Jeglicher Zeitraum der Stilllegung des Artikels zur Reparatur oder zum Austausch führt zur Aussetzung der Garantie, die bis zur Lieferung des wiederhergestellten Artikels noch lief.

Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbraucherschutzgesetzes.

Der Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie bösgläubig behindert, wird mit einer zivilrechtlichen Geldstrafe von maximal 300.000 Euro belegt, die auf 10 % des Umsatzes erhöht werden kann. Jahresdurchschnitt (Artikel L. 241-5 des Verbraucherschutzgesetzes).

Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel in Anwendung der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn der Artikel behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Rückgabe des Artikels.


ARTIKEL 14 – HAFTUNG

Im Allgemeinen haftet RISE AND SHINE nicht, wenn die mangelhafte Ausführung oder Nichterfüllung der sich aus dem Verkauf ergebenden Verpflichtungen entweder auf den Kunden, insbesondere bei der Auftragserteilung, oder auf eine unvorhersehbare und unüberwindbare Handlung zurückzuführen ist eines Dritten oder im Falle höherer Gewalt.

RISE AND SHINE übernimmt darüber hinaus keinerlei Verpflichtung oder Verantwortung, welcher Art auch immer, in Bezug auf:

  • Die Folgen im Falle eines Ausfalls der Computerausrüstung und/oder Netzwerke eines Kunden (Computer, Telefon usw.));
  • Die Folgen im Falle einer Unterbrechung oder eines Ausfalls des Internet-Netzwerks und/oder der Internetzugangsdienste;
  • Im Falle einer Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes außer Frankreich, in dem die Produkte geliefert werden, ist es Sache des Kunden, dies vor Aufgabe seiner Bestellung zu überprüfen,
  • Im Falle von Missbrauch, Nutzung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie im Falle einer normalen Abnutzung des Produkts, eines Unfalls oder höherer Gewalt.

ARTIKEL 15 – HÖHERE GEWALT

Keine der Parteien kann haftbar gemacht werden, wenn die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund des Eintritts eines Falles höherer Gewalt im Sinne des neuen Artikels 1218 des Zivilgesetzbuchs (im Folgenden „Gewalt“) verzögert, eingeschränkt oder unmöglich gemacht wird „Höhere Umstände“). Die Partei, bei der höhere Gewalt auftritt, muss die andere Partei unverzüglich über den Eintritt dieses Ereignisses informieren. Bei Eintritt höherer Gewalt wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, wenn die Behinderung nur vorübergehender Natur ist, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Kündigung des Vertrages. Wenn das Hindernis endgültig ist, wird der Vertrag automatisch gekündigt und die Parteien werden unter den in den neuen Artikeln 1351 und 1351-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.

ARTIKEL 16 – KÜNDIGUNG

Außer in Fällen höherer Gewalt führt die Nichteinhaltung einer der Vertragsbestimmungen durch eine der Parteien und insbesondere im Falle einer verspäteten Zahlung fälliger Beträge an den Kunden dazu Fünfzehn Tage nach einer förmlichen Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein, die wirkungslos bleibt, gilt auf Wunsch der anderen Partei die automatische und sofortige Kündigung des Vertrags für die Fehler und Beschwerden der säumigen Partei, unbeschadet aller anderen Rechte und Aktionen. Gemäß Artikel 1225 des Bürgerlichen Gesetzbuches muss die formelle Mitteilung die Bedingungen dieser Klausel angeben. Die Kündigung erfolgt per Einschreiben mit Rückschein oder durch außergerichtliche Handlung und wird mit Erhalt dieser Mitteilung wirksam.

ARTIKEL 17 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Datenschutzrichtlinie von RISE AND SHINE finden Sie hier: https://the-oversized-hoodie.com/pages/politique-de-confidentialite

ARTIKEL 18 – WIDERSPRUCH GEGEN TELEFONANRUFE

Wenn die Telefonnummer des Kunden bei der Bestellung erfasst wird, wird dieser darüber informiert, dass seine Telefonnummer nur für die ordnungsgemäße Ausführung seiner Bestellung oder zur Kontaktaufnahme mit dem Ziel verwendet wird, ihm neue Dienstleistungen anzubieten.

Unbeschadet des Vorstehenden, gemäß den Artikeln L223-1 und L223-2 des Verbraucherschutzgesetzes. Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos in die BLOCTEL-Einspruchsliste für telefonische Kundenakquise https://www.bloctel.gouv.fr/

einzutragen

Jeder Gewerbetreibende behält sich das Recht vor, sich an einen Verbraucher zu wenden, der in der Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung eingetragen ist, wenn es um Werbung geht, die im Rahmen der Ausführung eines laufenden Vertrags erfolgt und einen Zusammenhang mit dem Vertragsgegenstand hat, auch wenn dies der Fall ist Dabei geht es darum, dem Verbraucher Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die sich auf den Gegenstand des aktuellen Vertrags beziehen oder diesen ergänzen oder geeignet sind, dessen Leistung oder Qualität zu verbessern.

ARTIKEL 19 – Geistiges Eigentum – SCHUTZ DER DATENBANK

Alle Elemente der Website, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sowie die Produkte sind durch geistige Eigentumsrechte wie Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Sie sind ausschließliches Eigentum von RISE AND SHINE oder seinen Inhaltslieferanten. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung oder Wiederverwendung, ganz oder teilweise, auf irgendeinem Medium ist untersagt. Die Nichtbeachtung dieses Verbots stellt einen Verstoß dar, der eine zivil- und strafrechtliche Haftung des Verletzers nach sich ziehen kann. Der Kunde, der über eine persönliche Internetseite verfügt und für den persönlichen Gebrauch auf seiner Website einen einfachen Link platzieren möchte, der direkt auf die Website verweist, muss zuvor eine schriftliche Genehmigung von RISE AND SHINE einholen, da diese Genehmigung nicht als stillschweigende Vereinbarung angesehen werden kann der Zugehörigkeit. In jedem Fall muss jeder Link auf einfache Anfrage von RISE AND SHINE entfernt werden.

Es ist verboten, Teile des Inhalts der RISE AND SHINE-Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung systematisch zu extrahieren und/oder wiederzuverwenden. Insbesondere ist es untersagt, ohne vorherige schriftliche Genehmigung einen Datensaugroboter oder ein anderes ähnliches Datenerfassungs- oder Extraktionstool zu verwenden, um einen wesentlichen Teil der RISE-Website AND SHINE (einmalig oder mehrmals) zu extrahieren und wiederzuverwenden. Es ist untersagt, ohne vorherige schriftliche Genehmigung eigene Datenbanken zu erstellen und/oder zu veröffentlichen, die wesentliche Teile (z. B. Preise und Produktlisten) der RISE AND SHINE-Website enthalten.

ARTIKEL 20 – TEILWEISE UNGÜLTIGKEIT

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt oder als solche erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit erreichen.

ARTIKEL 21 – ÄNDERUNG DER WEBSITE ODER DER VERKAUFSBEDINGUNGEN

RISE AND SHINE behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an seiner Website, seinen Verfahren und seinen AGB vorzunehmen. Jeder Kunde unterliegt den Verfahren und Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung eines Produkts gelten, es sei denn, eine Änderung dieser Verfahren und Bedingungen wird von einer Verwaltungs- oder Regierungsbehörde verlangt.

ARTIKEL 22 – BEWEIS- UND ARCHIVIERUNGSVEREINBARUNG

Zusätzlich zu den gesetzlichen Bestimmungen, die den Beweiswert des elektronischen Schreibens anerkennen, erkennt der Kunde die Gültigkeit und Beweiskraft von E-Mails, SMS-Nachrichten sowie Benachrichtigungen und digitalen Aufzeichnungen an, die von RISE AND SHINE erstellt werden.

Jeder mit dem Kunden geschlossene Vertrag, der einer Bestellung über einen Betrag von mehr als 120 Euro inklusive Steuern entspricht, wird von RISE AND SHINE für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren gemäß Artikel L archiviert.213-1 des Verbraucherschutzgesetzes.

ARTIKEL 23 – BESCHWERDE

Jede Beschwerde kann per E-Mail oder Post an die in Artikel 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Adressen an RISE AND SHINE gerichtet werden.

ARTIKEL 24 – MEDIATION – STREITIGKEIT

Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Der Kunde wird jedoch gebeten, sich vor der Anrufung eines Schiedsgerichts oder eines staatlichen Richters an die Beschwerdeabteilung von RISE AND SHINE zu wenden.

Kommt keine Einigung zustande oder rechtfertigt der Kunde mit einer schriftlichen Beschwerde, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt online mit RISE AND SHINE beizulegen, wird ein optionales Schlichtungsverfahren angeboten, das im Geiste von Loyalität und Treu und Glauben durchgeführt wird mit dem Ziel, bei etwaigen Widersprüchen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch im Hinblick auf deren Gültigkeit, eine gütliche Einigung zu erzielen.

Gemäß Artikel L. Gemäß Artikel 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde, wenn er ein Verbraucher im Sinne des Einleitungsartikels des Verbraucherschutzgesetzes ist, die Möglichkeit, einen Antrag auf eine gütliche Lösung durch Mediation zu stellen an:

Name: CNPMediation Consumption

Adresse: 27, avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond

E-Mail: contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu

Website: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern aus der Europäischen Union erleichtert Union. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Da die Mediation nicht verpflichtend ist, können der Kunde oder RISE AND SHINE jederzeit vom Verfahren zurücktreten.

ARTIKEL 25 – ANWENDBARES RECHT

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem Kunden und RISE AND SHINE unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Übersetzung ist die französische Version maßgebend.

ARTIKEL 26 – VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN

Der Kunde bestätigt, dass er von RISE AND SHINE vor seinem unmittelbaren Kauf oder der Bestellung und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel L 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes in lesbarer und verständlicher Weise informiert wurde:

  • über die wesentlichen Merkmale der Produkte und insbesondere über die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität, die es ihm ermöglichen, die Produkte in voller Kenntnis der Sachlage, insbesondere im Hinblick auf ihre Nutzungsbedingungen, zu erwerben.
  • auf den Preis der Produkte und die damit verbundenen Kosten oder, falls kein Preis gezahlt wird, auf jeden stattdessen oder zusätzlich gewährten Vorteil und auf die Art dieses Vorteils;
  • zu den Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen des Kaufvertrages;
  • sofern der Verkauf nicht sofort ausgeführt wird, auf die Lieferzeiten der bestellten Produkte;
  • über die Identität des Verkäufers und alle seine Kontaktdaten;
  • über das Bestehen und die Bedingungen der Umsetzung von Garantien (gesetzliche Konformitätsgarantie, Garantie für versteckte Mängel, mögliche kommerzielle Garantien) und gegebenenfalls über den Kundendienst;
  • über die Möglichkeit, einen Verbrauchervermittler zu beauftragen, dessen Kontaktdaten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Bedingungen aufgeführt sind
  • über das Widerrufsrecht (Bestehen, Voraussetzungen, Frist, Art der Ausübung dieses Rechts und Muster-Widerrufsformular), die Kündigungsbedingungen, die Bearbeitung von Reklamationen und andere wichtige Vertragsbedingungen sowie ggf. über die Kosten der Nutzung Fernkommunikationstechnologie, das Vorhandensein von Verhaltenskodizes sowie finanzielle Sicherheiten und Garantien;
  • über das akzeptierte Zahlungsmittel.

ANHANG 1

MODELL-WIDERRUFSFORMULAR

Elemente L. 221-18 und R.221-1 des Verbraucherschutzgesetzes

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

Zu Händen von RISE AND SHINE 122 rue Amelot 75011 Paris

contact@the-oversized-hoodie.com

Hiermit benachrichtige(n) ich/wir* Sie über meinen/unseren* Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der nachstehenden Produkte*:

Bestellt/erhalten* am:

Name des/der Kunden:

Adresse des/der Kunden:

Datum:

Unterschrift des/der Kunden (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):

(*) Bei Bedarf löschen