Forsendelsespolitik

Forsendelsespolitik

Leveringsbetingelser

De bestilte produkter leveres i henhold til betingelserne i ordren. Med undtagelse af særlige tilfælde eller manglende tilgængelighed af et eller flere produkter, vil de bestilte produkter blive leveret på én gang.

I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L 216-4 og L216-5 i forbrugerkodeksen er leveringen af ​​produkterne ledsaget i givet fald levering af brugermanualen, monteringsvejledningen og en skriftlig omtale af muligheden for at tage forbehold samt i givet fald den kommercielle garanti.m

Også:

  • Ved levering med fragtmand: Produkterne kan leveres til det område, der er nævnt ved bestilling, afhængigt af produkttypen og transportøren. Når ordren afsendes, sendes en e-mail med forsendelsesbekræftelse til kunden. Produkterne bestilt af Kunden vil blive leveret til adressen og i henhold til de betingelser, der er angivet ved bestilling. RISE AND SHINE er ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller unøjagtigheder i input fra Kunden og de konsekvenser, der kan medføre (forsinkelser, leveringsfejl osv.).). RISE AND SHINE forbeholder sig retten til at lade kunden afholde omkostningerne forbundet med genforsendelsen af ​​et produkt som følge af ukorrekte oplysninger givet af kunden eller kundens fravær under leveringen.
  • Ved levering til et relæpunkt: Levering til et relæpunkt består i, at Kunden kommer for at hente sin pakke bestilt og betalt på Sitet direkte fra relæet punkt valgt på ordretidspunktet. For at afhente deres pakke skal kunden:
  • Gå til relæpunktet på de dage og tidspunkter, der er angivet til kunden,
  • Har et gyldigt ID og ordrenummeret, der vises på din ordrebekræftelses-e-mail.

For mere information, se RISE AND SHINE-partnerens vilkår og betingelser

Colissimo: https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/cgu

Chronopost: https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-utilisation

Mondial relæ: https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/

På tidspunktet for levering af pakken skal Kunden kontrollere de leverede Produkters stand og overensstemmelse i forhold til sin ordre og skal underskrive følgesedlen for de bestilte Produkter. Underskrivelse af denne seddel vil have den virkning, at du bekræfter modtagelsen af ​​ordren.

2. Leveringstid

Leveringstiden er nævnt til Kunden før validering og betaling af ordren, under "Levering"-trinnet i betalingsprocessen.

  • Chronopost: 1 dag i Metropolitan France
  • Colissimo: 2 dage i Metropolitan France
  • Mondial Relay: 3 dage i Metropolitan France
  • Eco-Colissimo: 3 til 5 arbejdsdage i Metropolitan France

Hvis der ikke er angivet leveringsdato ved bestilling eller aftale om levering af produktet, vil produktet blive leveret senest tredive dage efter bestillingen. 

3. Forsinket levering

Ved forsinket levering skal Kunden inden for 8 dage indberette denne forsinkelse til RISE AND SHINE kundeservice via e-mail til contact@the-oversized-hoodie.com . Hvis det er nødvendigt, vil RISE AND SHINE derefter kontakte leveringstjenesten, så der kan foretages en undersøgelse.

Hvis de bestilte produkter ikke er blevet leveret inden for den angivne periode eller i mangel heraf ud over 30 dage, af andre årsager end force majeure eller kundens handlinger, kan kunden underrette RISE AND SHINE i overensstemmelse med artikel L 216-6 i forbrugerkodeksen,:

  • Eller suspension af betalingen af ​​hele eller en del af prisen, indtil RISE AND SHINE udføres, under de betingelser, der er fastsat i artikel 1219 og 1220 civil lov(undtagelse af manglende henrettelse),
  • Eller løsningen af ​​salget, efter at have givet RISE AND SHINE besked om at udføre inden for en rimelig yderligere periode, som ikke respekteres af RISE AND SHINE.

Kontrakten anses for opsagt ved modtagelse af RISE AND SHINE af brevet eller skriften, der informerer det om denne beslutning, medmindre

t8>RISE AND SHINE er blevet udført i mellemtiden.

Løsningen kan være øjeblikkelig, hvis RISE AND SHINE nægter at udføre, eller hvis det er klart, at det ikke vil være i stand til at levere produkterne, eller hvis leveringsfristen ikke overholdes, for kunden udgør en væsentlig betingelse for salg.

I tilfælde af ophør af salget under ovennævnte betingelser, vil de beløb, som kunden har betalt, blive returneret til ham senest fjorten dage efter datoen for kontraktens opsigelse.