Terugbetalingsbeleid
RECHT VAN HERROEPING
1 – Uitoefening van het herroepingsrecht: aangezien de Klant een consument is, heeft hij het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de Overeenkomst te herroepen.
Deze termijn loopt vanaf de dag van ontvangst van de goederen door de Klant, of een derde partij die niet de vervoerder is en door de Klant is aangewezen.
- In het geval dat de Klant meerdere Producten heeft besteld in één enkele bestelling en deze Producten afzonderlijk worden geleverd of in het geval van een bestelling van een Product dat bestaat uit partijen of meerdere stukken waarvan de Levering over een bepaalde periode wordt gespreid , de periode vanaf ontvangst van het laatste Product of batch of het laatste onderdeel.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant RISE AND SHINE – 122 rue Amelot - 75011 PARIJS of per e-mail op de hoogte stellen: contact@the-oversized-hoodie.com - zijn beslissing om het Contract te herroepen door middel van een verklaring zonder dubbelzinnigheid ( brief verzonden per post of e-mail). De Klant kan gebruik maken van het modelformulier voor herroeping dat is opgenomen in Bijlage 1 van de Algemene Voorwaarden, maar is daartoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het dat de Klant zijn mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
2 – Uitsluiting van het herroepingsrecht: In overeenstemming met artikel L.221-28 van de Consumentenwet kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend, vooral niet voor overeenkomsten:
1° De levering van diensten die volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en als de overeenkomst de consument een betalingsverplichting oplegt, waarvan de uitvoering is begonnen na voorafgaand en uitdrukkelijk akkoord en met erkenning door hem van het verlies van het herroepingsrecht, wanneer de dienst volledig door de professional is uitgevoerd;
2° Levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarover de professional geen controle heeft en die zich waarschijnlijk tijdens de herroepingstermijn zullen voordoen;
3° Levering van goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of die duidelijk gepersonaliseerd zijn;
4° Levering van goederen die waarschijnlijk snel zullen bederven of vervallen;
5° Levering van goederen waarvan de consument de verzegeling na levering heeft verbroken en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden geretourneerd;
6° Levering van goederen die na levering en door hun aard onlosmakelijk met andere zaken vermengd zijn;
7° Levering van alcoholische dranken waarvan de levering meer dan dertig dagen wordt uitgesteld en waarvan de waarde die bij het sluiten van het contract is overeengekomen afhankelijk is van schommelingen op de markt die buiten de controle van de professional liggen
8° Onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die met spoed bij de consument thuis moeten worden uitgevoerd en die uitdrukkelijk door hem worden aangevraagd, binnen de grenzen van de reserveonderdelen en werkzaamheden die strikt noodzakelijk zijn om op de noodsituatie te reageren;
9° Levering van audio- of video-opnamen of computersoftware wanneer deze na levering door de consument zijn ontzegeld;
10° Levering van een krant, tijdschrift of tijdschrift, met uitzondering van abonnementscontracten voor deze publicaties;
11° Gesloten tijdens een openbare veiling;
12° Het verlenen van accommodatiediensten, met uitzondering van residentiële accommodatie, goederenvervoerdiensten, autoverhuur, catering of vrijetijdsactiviteiten die op een bepaalde datum of in een vaste periode moeten worden aangeboden;
13° Levering van digitale inhoud zonder materiële ondersteuning waarvan de uitvoering is begonnen vóór het einde van de herroepingstermijn en als de overeenkomst de consument een betalingsverplichting oplegt wanneer: a) hij vooraf uitdrukkelijk zijn toestemming heeft gegeven, zodat de uitvoering van de overeenkomst vangt aan vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en b) hij heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest en c) de professional de instemming van de consument heeft bevestigd overeenkomstig het bepaalde in artikel L, tweede alinea.221-13.
3 – Gevolgen van terugtrekking :
Het product moet verpakt en inclusief alle geleverde accessoires worden geretourneerd.
In geval van herroeping van het Contract door de Klant, moet deze het/de Product(en) zonder onnodige vertraging terugsturen of terugbezorgen aan RISE AND SHINE en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat de Klant zijn mening heeft meegedeeld beslissing om het contract op te zeggen. Deze termijn wordt geacht te zijn gerespecteerd als de Klant het/de Product(en) vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen terugstuurt. De Klant moet de directe kosten van het retourneren van het Product(en) voor zijn rekening nemen.
RISE AND SHINE zal alle van de Klant ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat de Klant, indien van toepassing, een andere leveringsmethode heeft gekozen dan de goedkopere standaardlevering aangeboden door RISE AND SHINE SCHIJNEN). RISE AND SHINE zal terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als dat gebruikt door de Klant voor de initiële transactie, tenzij de Klant uitdrukkelijk akkoord gaat met het gebruik van een ander betaalmiddel; in ieder geval brengt deze terugbetaling voor de Klant geen kosten met zich mee. De Klant is aansprakelijk in geval van waardevermindering van het/de Product(en) die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard en de kenmerken van het/de Product(en) vast te stellen.