Verzendbeleid
Verzendbeleid
Leveringsvoorwaarden
De bestelde Producten worden geleverd volgens de voorwaarden voorzien in de bestelling. Behoudens bijzondere gevallen of onbeschikbaarheid van één of meerdere Producten, worden de bestelde Producten in één keer geleverd.
In overeenstemming met de bepalingen van de artikelen L 216-4 en L216-5 van de Consumentenwet is de levering van de Producten eventueel vergezeld van de levering van de gebruikershandleiding, de installatie-instructies en een schrijven waarin de mogelijkheid wordt vermeld om reserveringen te maken, evenals, indien van toepassing, de commerciële garantie.m
Ook:
- In geval van levering per transporteur: De Producten kunnen worden afgeleverd in het bij de bestelling aangegeven gebied, afhankelijk van het type Product en de transporteur. Wanneer de bestelling wordt verzonden, wordt er een e-mail ter bevestiging van de verzending naar de klant gestuurd. De door de Klant bestelde Producten worden geleverd op het adres en volgens de voorwaarden die bij de bestelling zijn opgegeven. RISE AND SHINE is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten of onnauwkeurigheden in de invoer door de Klant en de gevolgen die daaruit zouden kunnen voortvloeien (vertragingen, leveringsfouten, etc.).). RISE AND SHINE behoudt zich het recht voor om de Klant de kosten te laten dragen die verband houden met het opnieuw verzenden van een Product als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de Klant of afwezigheid van de Klant tijdens de levering.
- In geval van levering op een relaispunt: De levering op een relaispunt houdt in dat de Klant het bestelde en betaalde pakket op de Site rechtstreeks bij het relais komt ophalen punt gekozen op het moment van de bestelling. Om zijn pakket op te halen, moet de Klant:
- Ga naar het relaispunt op de dagen en tijden die aan de Klant zijn aangegeven,
- Zorg ervoor dat u over een geldig identiteitsbewijs beschikt en dat het bestelnummer in de bevestigingsmail van uw bestelling staat.
Raadpleeg voor meer informatie de algemene voorwaarden van RISE AND SHINE-partners
Colissimo: https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/cgu
Chronopost: https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-utilisation
Mondial-relais: https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/
Op het moment van levering van het pakket moet de Klant de staat en conformiteit van de geleverde Producten met betrekking tot zijn bestelling controleren en de leveringsbon voor de bestelde Producten ondertekenen. Het ondertekenen van deze bon heeft tot gevolg dat de ontvangst van de bestelling wordt bevestigd.
2. Levertijd
De levertijd wordt aan de Klant meegedeeld vóór de validatie en betaling van de bestelling, tijdens de stap "Levering" van het betalingsproces.
- Chronopost: 1 dag in Europees Frankrijk
- Colissimo: 2 dagen in Europees Frankrijk
- Mondial Relay: 3 dagen in Europees Frankrijk
- Eco-Colissimo: 3 tot 5 werkdagen in Europees Frankrijk
Bij gebreke van een indicatie van de leverdatum bij de bestelling of een afspraak voor levering van het Product, zal het Product uiterlijk dertig dagen na de bestelling geleverd worden.
3. Late levering
Bij niet tijdige levering dient de Klant deze vertraging binnen 8 dagen te melden aan de klantenservice van RISE AND SHINE, per e-mail naar contact@the-oversized-hoodie.com . Indien nodig zal RISE AND SHINE vervolgens contact opnemen met de bezorgdienst zodat er onderzoek kan worden gedaan.
Indien de bestelde Producten niet binnen de aangegeven termijn zijn geleverd of bij gebreke daarvan langer dan 30 dagen, om welke reden dan ook anders dan overmacht of toedoen van de Klant, kan de Klant RISE AND SHINE hiervan op de hoogte stellen, in overeenstemming met artikel L 216-6 van de Consumentenwet,:
- Of de opschorting van de betaling van het geheel of een deel van de prijs totdat RISE AND SHINE is uitgevoerd, onder de voorwaarden voorzien in de artikelen 1219 en 1220 Burgerlijk Wetboek(uitzondering van niet-uitvoering),
- Of het besluit tot verkoop, na RISE AND SHINE te hebben aangemaand om binnen een redelijke aanvullende termijn te presteren die niet door RISE AND SHINE wordt gerespecteerd.
Het Contract wordt als ontbonden beschouwd na ontvangst door RISE AND SHINE van de brief of het schrijven waarin deze op de hoogte wordt gesteld van dit besluit, tenzij t8>RISE AND SHINE is inmiddels uitgevoerd. De oplossing kan onmiddellijk zijn als RISE AND SHINE weigert te presteren of als het duidelijk is dat zij de Producten niet zal kunnen leveren of als de niet-naleving van de leveringstermijn voor de Klant een essentiële voorwaarde vormt voor de levering verkoop. In geval van beëindiging van de verkoop onder de hierboven vermelde voorwaarden, zullen de door de Klant betaalde bedragen uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van beëindiging van het Contract aan hem worden terugbetaald.