Polityka zwrotów
PRAWO ODSTĄPIENIA od umowy
1 – Realizacja prawa odstąpienia od umowy:ponieważ Klient jest konsumentem, ma on prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu dni.
Okres ten biegnie od dnia odbioru towaru przez Klienta lub wskazaną przez Klienta osobę trzecią inną niż przewoźnik.
- W przypadku zamówienia przez Klienta kilku Produktów w ramach jednego zamówienia i dostarczenia tych Produktów osobno lub w przypadku zamówienia Produktu składającego się z partii lub wielu sztuk, których Dostawa jest rozłożona na określony czas okresie, bieg terminu rozpoczyna się od otrzymania ostatniego Produktu, partii lub ostatniej części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien powiadomić RISE AND SHINE – 122 rue Amelot - 75011 PARIS lub pocztą elektroniczną na adres: contact@the-oversized-hoodie.com - swoją decyzję o odstąpieniu od Umowy w drodze pozbawionego dwuznaczności oświadczenia ( np. list wysłany pocztą lub e-mailem). Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 1 do Ogólnych Warunków, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby termin odstąpienia od umowy był zachowany, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
2 – Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Zgodnie z artykułem L.221-28 Kodeksu konsumenckiego z prawa odstąpienia nie przysługuje w szczególności w przypadku umów:
1° Świadczenie usług w pełni wykonane przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz jeżeli umowa nakłada na konsumenta obowiązek zapłaty, którego wykonanie rozpoczęło się po uprzedniej i wyraźnej zgodzie oraz po stwierdzeniu przez niego utraty prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli usługa została w pełni wykonana przez profesjonalistę;
2° Dostawa towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od przedsiębiorcy i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy
;3° Dostawa towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych
;4° Dostawa towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub wygasnąć
5° Dostawa towaru, który po dostarczeniu został otwarty przez konsumenta i którego nie można zwrócić ze względu na higienę lub ochronę zdrowia
6° Dostawa towarów, które po dostarczeniu i ze względu na swój charakter zostały zmieszane nierozłącznie z innymi artykułami
;7° Dostawa napojów alkoholowych, których dostawa jest odroczona powyżej trzydziestu dni i których wartość ustalona przy zawarciu umowy zależy od wahań na rynku niezależnych od przedsiębiorcy
;8° Prace konserwacyjne lub naprawy, które należy wykonać w trybie pilnym w domu konsumenta i na jego wyraźne zlecenie, w ramach limitu części zamiennych i prac ściśle niezbędnych do zareagowania w sytuacji awaryjnej
;9° Dostawa nagrań audio lub wideo albo oprogramowania komputerowego po otwarciu ich przez konsumenta po dostarczeniu
;10° Dostarczanie gazety, periodyku lub czasopisma, z wyjątkiem umowy o prenumeratę tych publikacji
11° Zakończono w trakcie aukcji publicznej;
12° Świadczenie usług zakwaterowania, innych niż zakwaterowanie w placówkach mieszkalnych, usługi transportu towarów, wynajem samochodów, wyżywienie lub działalność rekreacyjna, które muszą być świadczone w określonym terminie lub w określonym terminie;
13° Dostarczanie treści cyfrowych bez wsparcia materialnego, którego realizacja rozpoczęła się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a jeżeli umowa nakłada na konsumenta obowiązek zapłaty, gdy: a) uprzednio wyraził on wyraźną zgodę, aby wykonanie umowa rozpoczyna się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz b) przyjął do wiadomości, że utraci prawo do odstąpienia od umowy oraz c) przedsiębiorca przedstawił potwierdzenie zgody konsumenta zgodnie z postanowieniami art. L.221 akapit drugi -13.
3 – Skutki odstawienia :
Produkt musi zostać zwrócony w opakowaniu i zawierać wszystkie dostarczone akcesoria.
W przypadku odstąpienia Klienta od Umowy, jest on zobowiązany do zwrotu lub zwrotu Produktu(ów) do RISE AND SHINE bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia poinformowania Klienta o swoich decyzję o odstąpieniu od Umowy. Termin ten uważa się za zachowany, jeżeli Klient odeśle Produkt(y) przed upływem terminu czternastu dni. Klient zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Produktu(ów).
RISE AND SHINE zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że Klient wybrał, w stosownych przypadkach, sposób dostawy inny niż tańsza standardowa dostawa oferowana przez RISE AND ŚWIECIĆ). RISE AND SHINE dokona zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na użycie innego sposobu; w każdym przypadku zwrot ten nie będzie wiązać się dla Klienta z żadnymi kosztami. Klient ponosi odpowiedzialność w przypadku utraty wartości Produktu(ów) będącej następstwem manipulacji innych niż konieczne do stwierdzenia charakteru i cech Produktu(ów).