Återbetalningspolicy

ÅNGERRÄTT

1 – Utövande av ångerrätten: när Kunden är konsument har han eller hon rätt att frånträda avtalet utan att ange skäl inom fjorton dagar.

Denna period löper från dagen för mottagandet av varorna av Kunden, eller en tredje part annan än transportören och utsedd av Kunden.

I det fall flera Produkter har beställts av Kunden med en enda beställning och om dessa Produkter levereras separat eller i fallet med en beställning av en Produkt som består av partier eller flera delar vars leverans är fördelad över en definierad period , perioden som börjar från mottagandet av den sista produkten eller partiet eller den sista delen.

För att utöva ångerrätten måste Kunden meddela RISE AND SHINE – 122 rue Amelot - 75011 PARIS eller via e-post: contact@the-oversized-hoodie.com - sitt beslut att frånträda avtalet genom en förklaring utan tvetydighet ( t.ex. brev skickat med post eller e-post). Kunden kan använda mallen för ångerblankett som bifogas i bilaga 1 till de allmänna villkoren men detta är inte obligatoriskt. För att ångerfristen ska respekteras räcker det att Kunden skickar sin kommunikation som rör utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

2 – Uteslutning av ångerrätten: I enlighet med artikel L.221-28 i konsumentlagen, kan ångerrätten inte utövas, särskilt för kontrakt:

1° Tillhandahållande av tjänster helt utförda före utgången av ångerfristen och om avtalet medför en skyldighet att betala konsumenten, vars utförande har påbörjats efter föregående och uttrycklig överenskommelse och med erkännande av förlusten av konsumenten av ångerrätten, när tjänsten har utförts fullt ut av yrkesutövaren;

2° Leverans av varor eller tjänster vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden utanför yrkesutövarens kontroll och sannolikt kommer att inträffa under ångerfristen;

3° Leverans av varor tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga;

4° Leverans av varor som sannolikt kommer att försämras eller förfalla snabbt;

5° Leverans av varor som har frigjorts av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl;

6° Leverans av varor som efter att ha levererats och till sin natur blandas oskiljaktigt med andra varor;

7° Leverans av alkoholhaltiga drycker vars leverans skjuts upp längre än trettio dagar och vars värde överenskoms vid ingåendet av avtalet beror på fluktuationer på marknaden utanför yrkesmannens kontroll

8° Underhålls- eller reparationsarbete som ska utföras brådskande hemma hos konsumenten och som uttryckligen begärts av denne, inom gränsen för reservdelar och arbete som är absolut nödvändigt för att reagera på nödsituationen;

9° Tillhandahållande av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram när de har frigjorts av konsumenten efter leverans;

10° Leverans av en tidning, tidskrift eller tidskrift, med undantag för prenumerationsavtal för dessa publikationer;

11° Avslutas under en offentlig auktion;

12° Tillhandahållande av logitjänster, andra än boende i bostäder, godstransporttjänster, biluthyrning, catering eller fritidsaktiviteter som måste tillhandahållas på ett datum eller vid en bestämd period;

13° Tillhandahållande av digitalt innehåll utan materiellt stöd vars utförande påbörjades före utgången av ångerfristen och om avtalet medför en skyldighet för konsumenten att betala när: a) denne tidigare har gett sitt uttryckliga samtycke så att verkställandet av avtalet börjar före utgången av ångerfristen och b) han har erkänt att han kommer att förlora sin ångerrätt och c) yrkesutövaren har lämnat bekräftelse på konsumentens samtycke i enlighet med bestämmelserna i artikel L andra stycket.221-13.

3 – Effekter av uttag :

Produkten måste returneras förpackad och inkludera alla levererade tillbehör.

I händelse av att Kunden frånträder Kontraktet, måste denne returnera eller returnera Produkten/Produkterna till RISE AND SHINE utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast fjorton dagar efter att Kunden har meddelat sin beslut att frånträda avtalet. Denna tidsfrist anses respekterad om kunden returnerar produkten/produkterna före utgången av fjortondagarsperioden. Kunden måste stå för de direkta kostnaderna för att returnera produkten/produkterna.

RISE AND SHINE kommer att ersätta alla betalningar som erhållits från kunden, inklusive leveranskostnader (förutom extra kostnader som uppstår på grund av att kunden har valt, i förekommande fall, en annan leveransmetod än den billigare standardleveransen som erbjuds av RISE AND GLANS). RISE AND SHINE kommer att ersätta med samma betalningsmedel som det som användes av kunden för den initiala transaktionen, såvida inte kunden uttryckligen accepterar användningen av ett annat medel; under alla omständigheter kommer denna ersättning inte att medföra några kostnader för kunden. Kunden är ansvarig i händelse av värdeminskning av Produkten/-erna till följd av andra manipulationer än de som är nödvändiga för att fastställa produktens/-produkternas art och egenskaper.