política de Privacidade

Versão de 13/02/2023

1. Preâmbulo

Esta política de confidencialidade é dirigida a você na qualidade de usuário da Internet que acessa o site acessível no seguinte endereço: https://the-oversized-hoodie.com (doravante “o Site”).

Todo o tratamento de dados pessoais é realizado pela empresa RISE AND SHINE, SASU inscrita no PARIS RCS sob o número 948 126 495 e cujo número de IVA intracomunitário é: FR94948126495, com sede em 122 rue Amelot - 75011 PARIS (Doravante denominado: “RISE AND SHINE”). RISE AND SHINE pode ser contatado por e-mail no seguinte endereço: contact@the-oversized-hoodie.com

RISE AND SHINE tem o status de controlador de dados para o processamento detalhado nesta política de privacidade.

O tratamento dos seus dados por um parceiro está sujeito à política de confidencialidade deste último.

2. Tipo de dados coletados

    A natureza obrigatória ou opcional dos dados é especificada no momento da coleta. Se esta informação estiver incompleta, obsoleta ou imprecisa, poderá ser impossível criar uma conta no Site.

    RISE AND SHINE pode coletar e processar todos ou parte dos seguintes dados:

    Categoria de tratamento de dados pessoais

    Descrição da categoria

    Dados processados ​​no âmbito da utilização da Conta Pessoal do Cliente no Site e/ou da realização de um pedido

    Estes são os dados pessoais recolhidos dos Clientes ao criar e gerir uma conta de Cliente no Site e/ou fazer uma encomenda. Eles podem incluir, em particular:

    -        Título, sobrenome, nome,

    -        Endereço de entrega e cobrança, e-mail, número de telefone,

    -        Histórico de pedidos

    -        Mensagens trocadas

    -        Qualquer outra informação que o Cliente deseje nos comunicar como parte da execução do pedido

    Para responder a pedidos de informação

    Estes são os dados pessoais fornecidos para fazer contato através do Site. Eles incluem o nome, nome, e-mail, assunto e conteúdo da mensagem.

    Para envio de ofertas comerciais e newsletters

    Este é o primeiro nome e endereço de e-mail fornecidos para assinar um boletim informativo através do Site.

    Pelo bom funcionamento e melhoria permanente do Site

    -        Esses dados de conexão e navegação incluem os dados mencionados na Carta de Gerenciamento de Cookies: https://the-oversized-hoodie.com/pages/charte-cookies

    3. Finalidade e base legal do processamento

      Os seus dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:

      Base jurídica

      Objetivo

      Uso dos seus dados com base na execução do contrato

      Com base na execução do contrato entre nós, a RISE AND SHINE utiliza os seus dados para:

      -        Garanta a criação e gerenciamento de sua conta pessoal

      -        Permitir que você use o Site

      -        Permitir que você use nosso sistema de pagamento

      -        Processe seus pedidos

      -        Responda às suas solicitações de informações

      Uso dos seus dados com base no seu consentimento

      Com base no seu consentimento, a RISE AND SHINE utiliza os seus dados para:

      -      Enviar boletins informativos

      -      Enviar ofertas comerciais

      -        As finalidades mencionadas na Carta de Gestão de Cookies: https://the-oversized-hoodie.com/pages/charte-cookies

      Uso de seus dados com base em nosso interesse legítimo

      Com base no nosso interesse legítimo, nomeadamente com vista a garantir uma melhor qualidade dos nossos serviços, a RISE AND SHINE utiliza os seus dados para:

      -        Realizar pesquisas de satisfação opcionais sobre nossos serviços com o objetivo de melhorá-los

      -        Enviar-lhe informações e ofertas comerciais relacionadas aos nossos serviços

      -        Realize estatísticas e análises de marketing para entender suas necessidades

      -        Prevenir e combater fraudes informáticas (spam, hacking, etc.).

      -        Responda às suas solicitações de informações

      Uso de seus dados para cumprir nossas obrigações legais

      A RISE AND SHINE poderá tratar os seus dados para fins probatórios e no âmbito do cumprimento das suas obrigações legais, para: .

      -gerenciamento de pagamentos

      -gestão de solicitações de direitos decorrentes do GDPR e da Lei de Proteção de Dados alterada

      4. Duração da retenção de informações pessoais

        O período de conservação dos dados pessoais varia consoante a finalidade da sua recolha:

        • Os dados relativos à sua utilização do Site são mantidos por um período de 5 anos após o seu pedido de cancelamento de inscrição no Site, em particular para fins de prova, sendo especificado que após um período de inatividade de 3 anos, a conta pode ser excluído,
        • Os dados relativos à gestão do seu contrato e das suas encomendas são conservados por um período de 5 anos após cada encomenda, nomeadamente para efeitos de prova,

        Os dados relativos ao envio de newsletters e informações e ofertas comerciais vinculadas aos nossos serviços (e-mail, telefone) são conservados até ao seu pedido de cancelamento ou eliminação dos seus dados pessoais ou após um período máximo de 3 anos após o último contacto do pessoa envolvida,

        • As informações necessárias ao cumprimento das obrigações legais são mantidas durante o período de retenção legal.

        Para pagamentos com cartão bancário, de acordo com o artigo L.133-24 do Código Monetário e Financeiro, estes dados poderão ser conservados para efeito de prova em caso de eventual impugnação da operação ou reclamação, em arquivos intermédios, por um período de treze (13) meses a contar da data do débito (duração estendida para 15 meses para cartões de débito diferido).

        Os dados relativos ao PAN e ao criptograma visual não são armazenados e os dados relativos à data de validade são apagados quando a sua data de validade é atingida.

        As faturas e os dados contábeis emitidos são mantidos por dez (10) anos a partir da sua emissão

        Os dados relativos à gestão dos pedidos judiciais são conservados durante todo o período necessário ao tratamento do pedido e depois armazenados em arquivo intermédio pelo prazo de prescrição criminal aplicável, nomeadamente seis anos, em arquivo intermédio (art. 8º do Código de Processo Penal).

        5. Destinatário dos dados pessoais (pessoas que têm acesso aos dados)

          Comprometemo-nos a tratar todos os seus dados pessoais de forma confidencial.

          A equipa interna da RISE AND SHINE poderá ter acesso aos seus dados pessoais mas apenas no exercício das suas funções e para os fins previstos nesta Política.

          Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto nos casos limitados abaixo:

          • Subcontratados. RISE AND SHINE pode usar os serviços de outras empresas ou indivíduos independentes que prestam determinados serviços em seu nome:
            • Provedores de serviços técnicos,
            • Serviços de pagamento,
            • Serviços de entrega,

          Esses prestadores de serviços podem ter acesso às informações pessoais necessárias para a execução de seus serviços, mas não estão autorizados a utilizá-las para outros fins.

          • Transferência de negócios ou atividades.No âmbito do desenvolvimento das suas atividades, a RISE AND SHINE poderá ser obrigada a vender a totalidade ou parte dos seus ativos ou adquirir outras empresas, negócios, subsidiárias ou ramos de atividade. Durante tais transações, os dados pessoais tratados pela empresa fazem geralmente parte dos ativos transferidos, mas permanecem sujeitos a qualquer política de confidencialidade pré-existente, salvo acordo em contrário entre as pessoas envolvidas.
          • Autoridades administrativas e judiciais autorizadas. Para cumprir as suas obrigações legais, a RISE AND SHINE poderá transferir os seus dados pessoais para autoridades administrativas e judiciais autorizadas.
          • Com o seu acordo. A menos que a RISE AND SHINE seja obrigada a cumprir uma obrigação legal, a RISE AND SHINE irá notificá-lo se as suas informações forem transmitidas a terceiros, sendo especificado que você tem a opção de não dar o seu consentimento para tal transmissão. 
          6. Transferência de dados para fora da UE

            Dada a natureza da sua atividade, e mediante informação prévia ao internauta, a RISE ADN SHINE poderá ser obrigada a transferir os seus dados pessoais para fora da União Europeia.

            Neste caso, RISE AND SHINE indicará as medidas tomadas para controlar esta transferência e garantir o cumprimento.

            Armazenamos seus dados pessoais através do serviço de hospedagem SHOPIFY. A política de privacidade da SHOPIFY pode ser acessada aqui: https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy

            7. Exclusão de dados confidenciais

              RISE AND SHINE não coleta nenhum dado sensível sobre você.

              Estes dados sensíveis dizem respeito ao tratamento de dados pessoais que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas ou filiação sindical, bem como ao tratamento de dados genéticos, dados biométricos para efeitos de identificação única de uma pessoa singular , dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual.

              8. Menores

                O Site não foi projetado para uso por menores (menores de 18 anos). Em nenhuma circunstância autorizamos a utilização dos nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se um dos pais tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais (ou se um responsável souber que seu filho sob seus cuidados nos forneceu Informações Pessoais), ele deverá entrar em contato conosco por e-mail.

                9. Seus direitos em relação ao acesso aos seus dados pessoais

                  De acordo com o artigo 13 do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 e o ​​artigo 32 da lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978, informa-se que tem os seguintes direitos:

                  • Direito de acesso

                  Este é o seu direito de obter confirmação se os seus dados estão ou não sendo processados ​​e, em caso afirmativo, de acessar esses dados.

                  • Direito de retificação

                  Este é o seu direito de obter, o mais rapidamente possível, que os seus dados imprecisos sejam retificados e que os seus dados incompletos sejam completados.

                  • Direito de exclusão/apagamento

                  Este é o seu direito de obter, o mais rapidamente possível, o apagamento dos seus dados, sujeito às nossas obrigações legais de retenção e ao nosso legítimo interesse em reter esta informação.

                  • Direito de limitação

                  Este é o seu direito de obter a restrição do tratamento quando se opuser a ele, quando contestar a exatidão dos seus dados, quando acreditar que o seu tratamento é ilícito, ou quando precisar dele para efeitos de estabelecimento, exercício ou defesa dos seus direitos em tribunal.

                  • Direito de oposição

                  Este é o seu direito de se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados pela RISE AND SHINE, exceto por motivos legítimos da RISE AND SHINE. Você também pode se opor ao processamento para fins de prospecção comercial.

                  • Direito à portabilidade

                  Este é o seu direito de receber seus dados em um formato estruturado, comumente usado, legível por máquina e interoperável, e de transmiti-los a outro controlador de dados sem impedimentos de nossa parte.

                  • Direito de não estar sujeito a uma decisão baseada em processamento automatizado

                  Tem o direito de não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afete, exceto quando essa decisão seja necessária para a celebração ou execução de um contrato, ou seja legalmente permitida.

                  • Reclamações

                  Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/plaintes

                  • Instruções em caso de morte

                  Você tem o direito de dar instruções sobre o destino dos seus dados pessoais em caso de morte.

                  • Como exercer seus direitos

                  Você pode enviar qualquer solicitação para RISE AND SHINE:

                  De acordo com o artigo 17 do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, o exercício destes direitos não deve privar a RISE AND SHINE do seu direito de conservação para cumprimento das suas obrigações legais e para efeitos probatórios .

                  10. Seus direitos em relação à oposição a propostas comerciais

                    10.1 – Propostas comerciais por e-mail ou SMS:

                    Nos formulários que você preenche, é solicitado expressamente seu consentimento para receber ofertas nossas e, quando aplicável, de nossos parceiros.

                    No entanto, o seu consentimento expresso e prévio não é obrigatório quando você já é Cliente da RISE AND SHINE e o objetivo da nossa solicitação é oferecer-lhe produtos ou serviços semelhantes aos que já lhe fornecemos.

                    Em todos os casos, você sempre tem a possibilidade de se opor ao recebimento dessas solicitações realizando as seguintes ações:

                    • Para e-mail, clicando no link de cancelamento de inscrição fornecido em cada e-mail, acessando sua conta online ou entrando em contato conosco por e-mail.
                    • Para SMS, através do envio de um STOP SMS para o número aí indicado ou contactando-nos por e-mail.

                    10.2– Propostas comerciais por telefone:

                    Se não deseja receber ofertas comerciais no seu número de telefone pessoal (se isso nos tiver sido comunicado), pode opor-se:

                    • Entrando em contato conosco por e-mail.
                    • Através do registo gratuito na lista telefónica de opositores “Bloctel” no seguinte endereço: https://www.bloctel.gouv.fr/ de acordo com os artigos L223-1 e L223-2 do Código do Consumidor.

                    Qualquer profissional reserva-se o direito de abordar um consumidor inscrito na lista de oposição à consulta telefónica quando se trate de solicitações ocorridas no âmbito da execução de um contrato em curso e que tenham ligação com o objecto do referido contrato, incluindo quando envolve a oferta ao consumidor de produtos ou serviços relacionados ou complementares ao objeto do contrato em curso ou suscetíveis de melhorar o seu desempenho ou qualidade.

                    11. Links para outros sites ou serviços de terceiros

                      Caso o Site se refira a sites ou serviços de terceiros, especialmente através do uso de links, não assumimos qualquer responsabilidade em relação a esses sites e serviços de terceiros. Convidamo-lo, portanto, a consultar as suas condições, bem como a sua política de confidencialidade.

                      12. Detalhes nas redes sociais

                        Ao navegar no Site, os internautas têm a possibilidade de clicar em links ou ícones que conduzem às redes sociais da RISE AND SHINE.

                        As redes sociais melhoram a facilidade de utilização do Site e ajudam a promovê-lo através da partilha.

                        Quando os internautas utilizam estes botões, a RISE AND SHINE poderá ter acesso a informações pessoais que os internautas indicaram como públicas e acessíveis a partir dos seus perfis nessas redes sociais.

                        No entanto, RISE AND SHINE não cria nem utiliza qualquer base de dados destas redes sociais e não explora quaisquer dados relativos à vida privada dos utilizadores da Internet por este meio.

                        Para limitar o acesso de terceiros aos dados pessoais que aparecem nas redes sociais, o internauta pode configurar o seu perfil e/ou a visibilidade das suas publicações através dos espaços dedicados nas redes sociais em questão, a fim de dominar a acessibilidade e audiência.

                        13. Segurança de dados pessoais

                          RISE AND SHINE implementou medidas de segurança física e eletrónica bem como procedimentos de salvaguarda relativamente à recolha, armazenamento e comunicação dos seus dados pessoais e em particular:

                          • Proteger o acesso às nossas instalações e às nossas plataformas de TI
                          • Sensibilizar para os requisitos de confidencialidade dos nossos colaboradores que têm acesso aos seus dados pessoais
                          • Proteger acesso, compartilhamento e transferência de dados,
                          • O elevado nível de requisitos de proteção de dados na seleção dos nossos subcontratantes e, quando aplicável, por parte dos nossos parceiros.
                          14. Modificação da Política

                            Esta Política pode ser modificada, complementada ou atualizada para cumprir quaisquer desenvolvimentos legais, regulatórios, jurisprudenciais ou técnicos. No entanto, os seus dados pessoais serão sempre tratados de acordo com a Política em vigor no momento da sua recolha, caso disposição legal obrigatória disponha o contrário.